融消费权益是人民利益的重要组成部分，用优质的服务为人民美好生活助力，是金融企业坚持“金融为民”理念，推动“人民金融”发展的重要内涵。农行山西晋中分行始终将消费者权益保护放在首位，将消保宣教作为践行“金融为民”理念的重要抓手，为守护晋中金融安全贡献力量。

　　聚焦农村地区消费者，全力提升金融素养

　　农行山西晋中分行积极履行社会责任，通过多种方式下沉到乡村开展消费者权益保护宣传活动。例如，在昔阳县东冶头镇前庄村，农行昔阳支行利用村委会大喇叭、金融知识赶大集形式向田间地头、乡镇集市、村头巷尾的村民宣传反洗钱、打击非法集资、防范电信诈骗、维护消费者权益等重要信息，让村民在轻松的氛围中学习金融知识。在介休市，农行介休支行深入柳沟村开展“担当新使命 消保县域行”活动，通过设立展台、发放宣传折页等形式，向农村居民普及金融消费者权利和风险防范知识。

　　深化反电诈内外联动,全力守护百姓财产

　　为守好百姓“钱袋子”，农行山西晋中分行坚持加强重点领域和特定客户群体洗钱风险监测，充分发挥警银协作效能，勇于担当，主动作为，为警方资金快速查询、及时止付、快速冻结提供强有力的帮助。近日,农行晋中大学城支行员工凭借敏锐的风险意识和专业的职业素养，对3名取款人异常行为仔细甄别、迅速反应，果断联系晋中市公安局榆次分局刑事侦查大队反诈中心出警，成功拦截涉诈资金172万元。为有效防范电信网络新型违法犯罪，切实保护人民群众财产安全和合法权益，农行晋中分行深入推进电诈“资金链”治理，充分发挥司法查控系统效能，积极协助公安机关阻断诈骗资金转移通道，全力为受骗群众追赃挽损。近日，该行与晋中市反诈中心紧密协作，成功破获一起涉及“帮助取现”的诈骗案件，抓获犯罪嫌疑人两人，拦截涉案资金43万元。

　　普及反假货币小知识，全力构筑安全防线

　　为持续增强广大人民群众反假货币意识，提升人民币知识普及率，保障金融消费者合法权益，农行山西晋中分行积极组织开展反假货币宣传月活动。通过在广场设立咨询台、发摆放宣传手册等方式，向市民传播人民币防伪特征、假币犯罪典型案例以及假币处置正确方法等小知识。农行晋中中都支行还通过宣传横幅、营业厅电子屏、微信朋友圈等向公众普及反假货币和法律知识，引导市民将持有的不宜流通人民币交存银行兑换。

　　下一步，农行晋中分行将充分发挥点多面广优势，持续做优金融宣传教育活动，践行农行人守护金融消费者权益的决心。（周丽君）

 

编辑：何尘

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