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印度海得拉巴 2025年6月16日 /美通社/ -- 全球技术服务与AI解决方案公司ValueLabs今日宣布其计划,旨在转型为智能体时代的企业级操作系统(Enterprise OS),并由其自主研发的AiDE®平台驱动。
AiDE®最初是为加速软件交付而开发,现已演进为智能层,全面支撑ValueLabs的各项运营。 从产品开发、销售到招聘和客户运营,所有核心企业功能都正在通过模块化、自主化和具备情境感知能力的智能体(以AiDE应用形式交付)被重新构想。
“我们不仅仅是在部署AiDE®。 我们正在成为AiDE®,”ValueLabs创始人兼执行董事长Arjun Rao表示。 “这种转型与工具无关。 这是对我们工作、学习和成果交付方式的全新设计。 我们也相信这一模式可以被其他企业在转型为AI原生企业的过程中采用。”
ValueLabs内部转型包含以下领域的AiDE®部署:
- 产品开发生命周期,涵盖产品管理、设计、架构、编码、测试、根本原因分析(RCA)、部署和站点可靠性工程(SRE)的智能体
- 客户运营,包括客户入驻、福利管理(BenAdmin)、理赔管理、IT服务交付和客户支持
- 销售,通过Sage套件实现,这套由AiDE®驱动的智能体可完成潜在客户开发、方案制作和流程推进,并与AiDE Marketplace集成
- 招聘,重构为AI驱动流程,以最小人力介入完成筛选、面试安排和入职管理
此次转型的关键一步将是ValueLabs的内部企业协作和编排平台Pipe。 一旦投入使用,Pipe将与AiDE®协同工作,充当企业的控制系统。 它们将共同实现实时、对话式和自适应的界面,用于触发操作、连接团队和自动化运营。 无论是解决客户问题、生成提案还是管理内部流程,AiDE®和Pipe有望成为公司智能化运营的核心支撑。
“我们不仅仅是自动化。 我们正在朝着自治的方向发展。”ValueLabs首席执行官Sam Alva表示。 “AiDE应用正在跨团队编排工作。 我们的系统会处理日常事务,仅在需要人工判断的情况下进行升级。 这让我们的员工专注于创意和战略。”
ValueLabs的路线图包括:
- 推出AiDE Marketplace作为核心业务功能的可发现智能体应用层
- 运用Sage展示全周期AI原生市场进入执行
- 同时启用Pipe和AiDE®,展示智能企业运营模式
这一转型推动ValueLabs迈向采用分布式决策、智能体治理和基于智能系统升级的运营模式。 该公司希望这不仅能优化内部工作流程,还能为客户提供自行构建AI原生运营的蓝图。
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