在“3·15”国际消费者权益日到来之际，为切实维护金融消费者合法权益，提升社会公众金融风险防范意识，践行金融为民初心，人保财险红河州辖内各支公司积极响应监管号召，开展形式多样、精准高效的金融消费者权益保护教育宣传活动，以实际行动筑牢金融消费安全防线，彰显国有保险机构责任担当。

在国家金融监督管理总局红河监管分局及河口监管支局指导下，人保财险红河州分公司牵头联合多家金融机构开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。本次活动聚焦在河口工作生活的越南籍人员，配备中越双语主持人开展双语讲解与互动交流，围绕消费者八项权益、反洗钱等知识设置趣味问答环节，以寓教于乐的形式普及金融知识。活动中，各金融机构高管结合跨境典型案例，通过视频合集开展风险提示，提醒在场人员保护个人信息、远离非法集资、理性选择金融产品，有效提升了外籍群体金融安全意识与风险防范能力。

人保财险个旧支公司积极参与由当地金融监管支局牵头的金融消保宣传活动，作为指定金融宣传打卡点之一，打造特色宣传打卡区域与咨询服务台，由业务骨干与消保专员现场值守，通过发放宣传折页、面对面答疑、以案说险等形式，普及金融消费者八项基本权利、防范非法集资、电信网络诈骗、非法代理退保等核心知识。针对老年群体、新市民、小微企业主等重点人群开展一对一专业指引，配合互动环节扩大宣传覆盖面，以趣味化形式将消保知识送达基层，拉近保险行业与群众的距离。

人保财险建水支公司以“保障金融权益 防范网络安全”为主题，扎实推进“百社千村”金融教育工程，聚焦老年群体、新市民、乡村居民、市场商户等重点人群，选派业务骨干走进社区广场、农贸市场、临街商铺等场所，通过悬挂横幅、设立咨询台、发放资料、现场答疑等方式，普及金融安全与权益保护知识。活动坚持阵地化、常态化、便民化原则，将宣传教育与便民服务深度融合，累计发放宣传资料800余份，接受群众咨询150余人次，覆盖周围民众共计500余人，切实提升群众风险防范能力。

人保财险泸西支公司聚焦新就业群体与县域企业，多渠道开展金融知识普及宣传。宣传人员先后走进外卖运营站，为外卖员讲解个人信息保护、防范非法集资、保险保障等实用知识；深入县域洗葱厂，结合企业行业特性讲解保险承保政策与风险规避方案，同时为一线工人普及消保知识与维权渠道，精准对接不同群体需求，有效扩大金融知识普及覆盖面。

人保财险石屏支公司严格落实监管局要求，分场景、分群体开展精准宣教。宣传小组先后走进当地物流、汽车租赁、汽修企业，面向货车司机、网约车司机等重点群体，围绕保险条款、理赔流程、反洗钱、防范金融陷阱等内容开展专题宣传。深入大瑞城社区开展“金融普法消保一堂课”座谈会，以案说险剖析诈骗套路，解读保险知识与维权流程，将金融普法与保险服务深度融合，提升基层群众金融安全意识。

人保财险开远支公司联合人民人寿走进开远市云龙社区，开展“清朗金融网络 守护安心消费”3·15金融消费者权益保护教育宣传活动。工作人员通过发放宣传折页、面对面讲解等形式，围绕金融消费者八项权利、防范电信诈骗、远离非法集资、反洗钱、警惕非法代理退保等内容，结合典型案例以案说险，耐心解答居民投保、理赔、维权等咨询。活动累计发放宣传折页80余份，服务群众15人次，有效提升居民金融风险防范与维权能力，彰显“人民保险、服务人民”的使命担当。

人保财险弥勒支公司响应监管局号召，走进佛城广场、铺田社区及营业网点开展主题宣传。公司在网点营造宣传氛围，针对老年人、新市民、新业态劳动者等重点人群，用本地话结合案例讲解防诈知识、解读保障政策，在广场、社区开展面对面宣讲与咨询服务，还与社区工作者携手深入社区，普及金融知识、分享融合治理经验。此次宣传精准对接群众需求，以接地气的方式让金融安全理念深入人心，筑牢基层金融消费安全防线。

此次3·15金融消保宣传活动，人保财险红河州辖内公司立足属地、精准发力，实现了重点人群、重点场景全覆盖，有效提升了社会公众金融素养与维权意识。下一步，各支公司将以此次活动为契机，持续落实监管要求，将金融消保宣传常态化、长效化，不断提升服务质效，切实履行消费者权益保护主体责任，为构建安全、健康、有序的区域金融环境，助力地方经济发展与乡村振兴贡献人保力量。

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