8月23日，由班牛和班牛大咖会主办、淘天集团特别合作的「新体验·新增长｜第五届智服未来大会」在杭州圆满落幕，杭州市余杭区市场监督管理局副局长邓帅受邀出席并发表致辞。

大会以「新体验·新增长」为主题，邀请了生态合作伙伴、品牌先锋等业界大咖，通过高峰会谈、行业展览等全方位洞察数智新时代的消费者需求，聚焦细分行业特性下品牌护城河的建立，挖掘体验驱动生意增长的实现路径。

用今天的高质量体验，实现明天的高价值增长。智服未来大会的发起人、班牛创始人兼CEO熊大表示，“存量竞争下，一切回归生意的本质。我们需要把握体验、效率、成本的动态平衡，构建增长新势能。”此外，班牛深度调研商家情况，重磅发布《班牛新质体验计划》，从消费者、平台、商家、服务商多方视角洞悉消费体验的新动向与生意增长的更优解法。

本次大会吸引了1000多家世界五百强品牌和新锐高增长品牌，汇聚了钟鼎资本、淘天集团、鱼跃医疗、维达、追觅科技、满小饱、逐本、小野和子等20+领先品牌和合作伙伴，为参会者带来专业视角的主论坛分享，共话新消费时代体验引领增长的新势能，探寻行业发展的新风向和趋势动态。

大会还设置了美妆、鞋服、快消和消费电子四大行业分论坛，着眼于细分行业和类目的发展趋势，探讨消费体验提升的破圈之道。此外，大会颁布了2024年度智服未来奖项，宣布与晓多、赛意达成战略合作。

在本届大会现场，班牛首席商业官飞熊以第二方服务商视角分享了全域电商服务履约一体化的解决方案，以服务中台、物流中台、发票中台、AI创新VOC-评价及智能建单四大以自动化为核心的端到端数智化方案，助力商家在存量时代构筑更强的竞争优势，为品牌飞跃注入新动力。

通过「智服未来大会」的持续举办与深入推动，将为更多的从业者提供行业探讨的交流高地，加速行业的数智化转型进程，促进服务模式的创新与升级。同时，也将为更多企业实现高质量增长提供有力支持与未来展望。

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