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近日,受强降雨天气影响,宁夏回族自治区石嘴山市惠农区遭遇突发山洪灾害。洪水肆虐导致火车站养殖区严重受损。
灾情就是命令,服务就是责任。在获悉险情后,平安产险宁夏分公司惠农支公司立即启动重大自然灾害应急预案,迅速开通绿色理赔通道。秉持“特事特办、急事急办”的服务原则,公司第一时间组建应急查勘小组,携带专业设备赶赴受灾现场,与时间赛跑,与风雨同行。
抵达现场后,查勘团队严格遵循农业保险理赔规范,严格落实“见尸、见人、见地”的“三见”原则。工作人员顶着余雨和泥泞,逐一核对受灾牲畜数量,详细登记每一只遇难羊只的信息,并全程配合相关部门进行无害化处理。在定损过程中,团队不仅确保了数据的真实准确,更严守食品安全底线,严防死因不明的牲畜流入市场,切实保障了人民群众的“舌尖上的安全”。
得益于高效的应急响应机制和精准的现场作业,从接报案到完成查勘定损及赔款支付,整个过程仅用时12小时。这笔“及时雨”般的赔款极大地缓解了养殖户李希良的重建压力,让他深受感动。
“没想到这么快就能拿到赔款,多亏了平安保险!你们真是我们养殖户的贴心人!”李希良握着工作人员的手,激动地说道。为表达感激之情,他特意制作了一面锦旗送到惠农支公司,对公司在危难时刻展现出的速度与温度给予了高度评价。
此次高效理赔是平安践行“金融为民”理念的生动缩影。下一步,平安产险宁夏分公司将继续优化极端天气下的应急服务机制,强化防灾减灾知识宣传,深入田间地头指导农户做好风险防范。公司将始终与广大养殖户站在一起,全力助力灾后重建,为乡村振兴保驾护航,让保险的保障作用在每一次风雨考验中熠熠生辉。
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