案例介绍

某天，李阿姨突然接到一个陌生电话，对方称自己是保险公司工作人员，由于李阿姨保单问题需要补充手续。为快速有效补充，对方指导李阿姨下载其指定APP并提供个人相关信息。李阿姨接到电话后非常慌张，连忙联系保险公司进行确认。这才得知自己接到了诈骗电话。

案例分析

老年人风险意识较低，不法分子很容易通过话术套取了他们的个人信息。该案例中，客户如未能联系保险公司确认就补充信息、办理业务，很可能导致自身权益受损。

风险提示

平安养老险安徽分公司提醒您：可在手机里安装“反欺诈”APP，在接听陌生人的来电时，一定要提高警惕，在核实确认对方身份前，不要轻易透露个人信息。老年人需多和家人沟通，多了解金融基础知识，有问题及时通过正规渠道咨询，防范非法集资陷阱，不要被高收益、高回报引诱，避免造成经济损失。

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