2024年，平安健康（股票代码：1833.HK）交出了一份令人瞩目的成绩单：全年营收48.1亿元，调整后净利润1.58亿元，首次实现全年盈利。这一成绩的背后，是公司在银发经济和商业保险（商保）融合领域的深度布局与创新突破。本文将从银发经济的机遇、商保融合的深化、居家养老业务的爆发式增长及未来展望四个方面，解读平安健康2024年年报的亮点与潜力。

银发经济：居家养老业务的爆发式增长  

市场潜力巨大：中国60岁及以上人口已达3.1亿，占总人口的21.3%，其中90%的老人选择居家养老。平安健康敏锐捕捉到这一趋势，2024年居家养老业务收入同比大幅增长，覆盖全国75城，成为公司业绩增长的重要引擎。

多模态养老服务体系：公司构建了“居家养老+旅居养老+养老机构”的多模态服务体系，提供智能适老化改造、紧急救护、专业医护等个性化服务，满足了不同年龄层、不同养老需求的银发人群。

科技赋能养老服务：通过AI技术，平安健康实现了智能管家、生活管家、医生管家三位一体的服务模式，显著提升了服务效率与用户体验。例如，AI体检解析精准率达98%，为老年人提供了更精准的健康管理。

商保融合：医疗与保险的协同效应  

政策红利推动商保发展： 2024年，国家出台多项政策鼓励商保与医保融合，推动一站式结算和补充医疗保险的发展。平安健康积极响应政策，深化“保险+医养会员”“医疗理赔协同”等模式，助力集团综合金融业务获客与黏客。

F端与B端业务双增长：综合金融客户端（F端）收入同比增长9.6%，企业端（B端）收入同比增长32.7%。公司通过“保险+医疗”“保险+养老”等模式，为平安集团2.3亿个人用户和5.5万企业客户提供一站式医疗健康服务。

AI赋能健康管理：平安健康通过AI技术提升健康管理效率，例如AI体检解析精准率达98%，辅助诊断准确率超95%，智能推荐准确率达99%，显著提升了客户体验。

战略布局：“保险+医疗”“保险+养老”模式的深化  

家庭医生与养老管家双核心：平安健康深耕家庭医生和养老管家两大核心服务枢纽，通过“三到”服务（到家、到店、到院）提升客户粘性与价值。2024年，家医会员权益用户数突破1400万，年人均使用频次增长8%。

企业健康管理的强劲增长：企业端业务付费用户数达581.2万人，同比增长13%，累计服务企业客户2049家，同比增长35.9%。公司通过定制化健康管理方案，满足企业员工的多元化需求。

资源配置与效率优化：通过AI与信息化技术的深度融合，公司费用率同比下降17.9%，显著提升了运营效率与成本控制能力。

未来展望：银发经济与商保融合的新机遇  

银发经济的持续深化：随着人口老龄化的加剧，银发经济将成为未来十年的重要增长点。平安健康将继续聚焦医、住、护、乐四大场景，拓展居家养老服务，打造行业标杆。

商保融合的进一步突破：公司将继续深化“保险+医疗”“保险+养老”模式，推动商保与医保的深度融合，探索更多创新产品与服务，满足客户的多元化需求。

科技驱动的服务升级：平安健康将进一步加大AI技术的应用，提升医疗服务的效率与质量，构建更加完善的医疗养老生态圈，为客户提供省心、省时、省钱的健康管理服务。

平安健康2024年年报展现了公司在银发经济与商保融合领域的卓越表现。通过深耕居家养老业务、深化商保协同、优化资源配置，公司不仅实现了全年盈利，还为未来的高质量发展奠定了坚实基础。展望未来，平安健康将继续把握银发经济与商保融合的新机遇，为中国医疗健康产业的转型升级贡献更多力量。

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