酷暑已至,热浪翻涌,南通移动营业厅里却流淌着一股沁人心脾的清凉。为践行“心级服务”承诺,南通移动精心推出“夏送清凉”暖心行动,将便捷与关怀融入日常点滴,让服务如清风般直达每一位用户的身边。

　　在崇川分公司洪江路旗舰店门口,一张醒目的“清凉服务点”标识旁,崭新的轮椅静候着行动不便的老人。“姑娘,我腿脚不好,来看新手机…”年过七旬的刘奶奶话音未落,店长小宁已推着轮椅迎上,稳稳护送老人至柜台前,耐心讲解、代填资料,全程陪伴。刘奶奶紧握小李的手感慨:“移动服务真贴心,这轮椅一坐,心里头就清凉踏实了!”

　　服务点一角,几位快递小哥正利用接单间隙,在免费充电专区“加油”。手机稳稳充上电,汗水未干的小王笑着对店员说:“这一格电续上,下午几十单跑得安心!你们这儿真是咱的‘清凉驿站’。”与此同时,在健康关爱区,店员小洪正熟练地为排队等候的居民测量血压,轻声叮嘱注意事项。“天热血压容易波动,顺路就能量一量,移动想得太周到了!”刚测完血压的张阿姨连声称赞。

　　业务柜台前,一场“微型反诈课堂”悄然进行。店员小周敏锐察觉陈大爷对“高额回报理财”短信的犹豫,立即上前提醒:“大爷,这类链接千万不能点!我教您一招辨真伪…”她结合近期案例,深入浅出地讲解骗局特征,并帮老人加固了手机防护。陈大爷恍然大悟:“要不是你们提醒,我这养老钱差点‘中暑’!”

　　从店门前的轮椅守护,到休息区的充电续航;从反诈知识的及时雨,到健康关爱的丝丝凉意——营业的每个角落,都浸润着南通移动“客户为根、服务为本”的初心。这份夏日里的“心级服务”,恰似缕缕清风,为城市街巷拂去燥热,用专业与温情,真正让便捷与安心触手可及。

 

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