随着金融、保险等行业的快速发展，投保环节的信息对称与风险提示愈发重要。近日，为切实保障消费者合法权益，瑞众保险广东分公司中山中支全面启动六十岁以下人群保险销售行为现场同步录音录像系统，这是瑞众保险响应行业监管要求、强化风险防控的重要举措，实现全年龄段投保客户双录覆盖，以标准化、规范化服务为消费者权益保驾护航。

    瑞众保险总、分公司及中支三级紧密联动、高效配合，秉持“上下一心、协同推进”原则，将双录新规落实作为阶段性核心工作，在技术层面与培训层面着力确保双录工作平稳落地。瑞众保险升级优化双录系统，实现现场、远程投保场景全覆盖，简化操作流程，将双录时长控制在合理范围，并组织销售人员开展双录专项培训，通过理论讲解、实践操作、现场督导的培训模式，重点强化双录操作规范、话术标准及客户沟通技巧，确保销售人员都能熟练掌握双录操作流程。

    此次六十岁以下客户投保双录服务的全面启动，是瑞众保险广东分公司中山中支合规经营、主动承担消费者权益保障责任的直接体现。瑞众保险广东分公司中山中支将聚焦消费者的需求，不断优化双录服务细节，推动投保流程向更透明、更规范、更便捷的方向发展，既为客户筑牢权益保障的“安全防线”，也为保险行业健康可持续发展注入坚实力量，助力构建更加信任、有序的金融保险生态。

 

Tags：