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当前社会上出现一些机构或者个人,以非法牟利为目的,怂恿、诱导消费者委托其代理“全额退保”事宜的事件,此类行为不仅扰乱了保险市场正常经营环境,还侵害了保险消费者合法权益,给消费者带来了不可预测的风险,下面就可能存在的风险提示如下:
第一、资金受损或遭受诈骗风险,某些“代理退保”为谋取利益,退保前要求消费者支付高额手续费或缴纳定金,退保后诱导消费者购买所谓的“高收益”理财产品或其他公司保险产品以赚取佣金,甚至利用其掌握的消费者银行卡及身份证复印件等截留侵占消费者退保资金或诱导消费者参与非法集资,消费者非但没有维护合法权益反而落入骗局,资金损失难以挽回。
第二、个人信息泄露风险,一些从事代理退保的个人或团体,打着维权的幌子,要求消费者提供身份证、保单、银行卡、联系方式等个人隐私信息,此类信息很可能被不法份子恶意使用进行诈骗、洗钱、非法集资等违法违规活动,甚至在消费者不知情的情况下办理网络借贷,使消费者蒙受各种未知损失。
第三、面临被诉讼或者行政处罚的法律风险,部分代理退保机构或个人为达目的不择手段,教唆、指使、诱导一些法律意识淡薄的消费者编造理由、伪造证据、提供虚假信息,进行投诉、举报或诬告消费者可能因此参与了非法行为而面临被诉讼或行政处罚的法律风险,甚至触犯刑法。
为此,平安养老保险宁德中支提醒广大消费者通过正规渠道依法合理维权,可以通过保险公司公布的官方维权热线或服务渠道反映诉求,也可以向监管部门反映,还可以向宁德市保险行业协会调解委员会,或通过仲裁,诉讼等途径解决,避免代理退保不法行为带来的侵害。
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