仲夏之夜,激情似火。当江苏省足球超级联赛(以下简称“苏超”)的哨声在绿茵场上响起,全省球迷的目光为之聚焦。在足球热情高涨的南通,南通移动匠心独具,将核心营业厅精心打造成激情四射的“苏超”观赛第二现场!荧光绿的主色调、巨大的赛事直播屏幕、精心布置的球迷助威区…这里瞬间成为通城足球爱好者的聚集地,欢呼声、呐喊声此起彼伏,将心级服务的温度与绿茵场的速度完美融合。

　　“心”之所向:洞察需求,打造专属球迷空间

　　南通移动始终秉承“心级服务”理念,致力于为客户创造更优的服务体验和情感连接。洞察到广大市民对“苏超”的热情,决定打破营业厅固有模式,创新服务场景。将营业厅空闲区域或VIP室精心改造为“第二现场观赛区”,正是南通移动“用心服务”的生动体现——想客户所想,甚至超越客户所想,主动创造满足其精神文化需求的专属空间。这不仅是服务场所的物理升级,更是服务内涵的情感延伸,让冰冷的营业厅充满了体育竞技的热血与温情。

      “心”级体验:沉浸观赛,服务细节见真章

　　走进变身“苏超主场”的营业厅,浓郁的足球氛围扑面而来。高清巨幕带来身临其境的视觉冲击,专业音响还原着赛场内外的每一声呐喊与欢呼。为了让球迷沉浸于“苏超”的激情,南通移动做足了准备:舒适的座椅软垫和免费提供的饮品小食,让观赛轻松惬意;现场部署的千兆Wi-Fi和5G网络,以“匠心服务”确保赛事直播流畅稳定、精彩瞬间分享无延迟;精心设计的趣味问答、有奖竞猜环节,以及融入南通队元素的定制礼品(如咪咕流量包等),传递着“爱心关怀”;而工作人员化身志愿者和“氛围组”,与球迷同欢呼共心跳,这份“爱心服务”与“暖心陪伴”,让营业厅成为连接球迷情感、凝聚社区力量的温暖据点。

　　“心”的共鸣:连接情感,深化品牌温度

　　“以前来营业厅就是办业务,没想到现在还能和这么多志同道合的球迷一起看球,氛围太好了!移动这服务真走心!”现场一位资深球迷李先生兴奋地表示。这次“营业厅变身观赛现场”的活动,成功搭建了一个连接用户、连接情感的平台。球迷们在这里找到了归属感,共享着足球带来的纯粹快乐;南通移动则通过这种创新的服务形式,展现了品牌的年轻活力与人文关怀,让“心级服务”从一句口号,变成了用户可感、可知、可享的真实体验。品牌与用户之间,因共同的热情产生了更深层次的情感共鸣。

　　“心”启未来:服务无界,精彩持续

　　南通移动营业厅变身“苏超”第二现场,是深化“心级服务”内涵、积极探索“服务+体育”“服务+社区”融合模式的一次成功范例。它深刻诠释了:服务不仅关乎通信畅通,更在于满足人民对美好生活、精神文化、情感归属的多元化需求。未来,南通移动将继续秉持“心级服务,让爱连接”的理念,以更开放的思维、更创新的举措,不断拓展服务边界,打造更多元、更温暖、更具价值的用户体验场景。无论是通信保障,还是生活陪伴,南通移动都将以一颗真诚服务的“心”,与通城用户携手,连接更多精彩,共享美好未来。

　　绿茵场上的激情或许会暂时落幕,但南通移动“心级服务”的温度,将持续温暖通城,创造更多超越期待的连接与惊喜。下一次的精彩,我们营业厅见!

 

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